ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการ

LOOX TV  แอปพลิเคชันสำหรับรับชมช่องทีวีดิจิทัล, ทีวีดาวเทียม และช่องพิเศษอื่น ๆ ทางอุปกรณ์มือถือ และ Android TV ทั้งการรับชมแบบสด และรับชมย้อนหลัง (เฉพาะบางรายการ)

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการ

2. ประเภทของบริการ

3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขของคะแนนสะสม (LOOX  More Point)

4. นโยบายด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

5. เงื่อนไขบริการช่อง NHK WORLD - JAPAN

ข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการที่แสดงไว้ ณ ที่นี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ") เป็นข้อกำหนดและข้อตกลงระหว่าง บริษัท ไทยคม จำกัด (มหาชน) ผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน LOOX TV และ บริษัท ไทย แอดวานซ์ อินโนเวชั่น จำกัด (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ให้บริการ") ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแอปพลิเคชัน LOOX TV (ต่อไปนี้จะเรียกว่า LOOX TV”) กับบุคคลซึ่งได้ตกลงสมัครใช้บริการ และ/หรือ เข้าใช้บริการ LOOX TV (ต่อไปนี้จะเรียกว่า "ผู้ใช้บริการ") ทั้งนี้ เมื่อผู้ใช้บริการทำการสมัคร และ/หรือ เข้าใช้บริการ LOOX TV ให้ถือว่า ผู้ใช้บริการได้รับทราบและเข้าใจรายละเอียดต่างๆ ของข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อย่างครบถ้วนแล้ว และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ดังจะกล่าวต่อไป ทั้งนี้ หากผู้ใช้บริการไม่ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่กำหนดไว้ ขอให้ปฏิเสธการสมัครใช้บริการ LOOX TV และให้ถือว่าไม่มีสิทธิใช้บริการของ  LOOX TV

1.1 ผู้ใช้บริการตกลงที่จะผูกพันและปฏิบัติตามที่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ ที่มีอยู่ในขณะนี้ รวมถึงที่ผู้ให้บริการอาจแก้ไข เปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมในเรื่องการใช้บริการทั่วไปต่อไปในภายหน้า โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และผู้ใช้บริการมิอาจถอนการตกลงดังกล่าวได้ตราบใดที่ยังใช้บริการของ LOOX TV ทั้งนี้ หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลเพื่อนำข้อมูลไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น ๆ นอกเหนือจากการให้บริการ ผู้ให้บริการจะมีการแจ้งและขอการยอมรับจากผู้ใช้บริการ

1.2 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง เพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ หรือยกเลิกการให้บริการ LOOX TV หรือเปลี่ยนแปลงการให้บริการบางอย่างใน LOOX TV ได้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

1.3 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า ช่องรายการและ/หรือรายการใดๆ ที่ออกอากาศผ่านทาง LOOX TV นั้น เป็นการออกอากาศผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยผู้ใช้บริการมีหน้าที่จัดเตรียมอุปกรณ์สื่อสารเคลื่อนที่ หรืออุปกรณ์รับชมอื่น และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการใช้บริการ LOOX TV ภายใต้ความรับผิดชอบและค่าใช้จ่ายของผู้ใช้บริการเอง ทั้งนี้ ผู้ให้บริการแนะนำให้ผู้ใช้บริการ เชื่อมต่อโดยใช้อินเทอร์เน็ต ที่มีความเร็วขั้นต่ำอย่างน้อย 5 Mbps ขึ้นไปตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ เพื่อผู้ใช้บริการภาพในการรับชมที่เสถียร

1.4 ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบดีว่า หากมีการใช้บริการผ่านอุปกรณ์ที่ใช้เครือข่ายระบบ 3G/4G หรือโครงข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ระบบอื่นๆ หรือบริการอินเตอร์เน็ตที่คำนวณตามปริมาณการใช้งาน อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตตามปริมาณข้อมูลที่ใช้งานจริงจากผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต

15. ผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับว่า รูปแบบ และ/หรือ ระบบการทำงานของ LOOX TV และ/หรือ ส่วนประสานผู้ใช้ และ/หรือ วิธีการใช้งาน LOOX TV อาจมีการเปลี่ยนแปลงส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด ในเวลาใดก็ตาม โดยผู้ให้บริการไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า

1.6. ผู้ใช้บริการจะต้องทำการลงทะเบียนเข้าสู่ระบบ ( “ล็อคอิน”) ทุกครั้งที่เข้าใช้บริการ โดยสามารถนำ E-mail หรือ Facebook หรือ Twitter หรือ Google Account หรือ Log in ID อื่นใด ของผู้ใช้บริการที่ผู้ให้บริการและระบบของ LOOX TV ยอมรับให้ใช้ล็อคอินเพื่อเข้าใช้ LOOX TV ได้ โดยแต่ละ Log in ID ของผู้ใช้บริการสามารถนำมาล็อคอินเข้าใช้บริการ LOOX TV ในคราวเดียวกัน ได้ครั้งละหลายอุปกรณ์ ทั้งนี้ ตามจำนวนที่ผู้ใช้บริการจะกำหนดตามแต่ละช่วงเวลาและผู้ใช้บริการแต่ละราย

1.7 ผู้ใช้บริการยอมรับว่าหากมีการเข้าระบบเพื่อรับชมรายการโดยใช้ E-mail หรือ Facebook หรือ Twitter หรือ Google Account หรือ Log in ID อื่นใดของผู้ใช้บริการแล้ว การกระทำหรือการดำเนินการใดๆ ระหว่างการใช้บริการ LOOX TV ให้ถือว่าเป็นการกระทำที่เกิดขึ้นด้วยตัวของผู้ใช้บริการเองทุกประการ โดยผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น ไม่ว่าจะเกิดขึ้นด้วยกรณีใดๆ

1.8 ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่กระทำการ ดังต่อไปนี้

1.8.1 การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน ไม่ว่าส่วนหนึ่งส่วนใดหรือทั้งหมด ของ LOOX TV รวมถึงเนื้อหาการออกอากาศใดๆ ที่ออกอากาศผ่าน LOOX TV ไม่ว่าโดยวิธีการใดๆ หรือการหาประโยชน์ใดๆ จาก LOOX TV ซึ่งไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ และผู้ถือลิขสิทธิ์ในงานนั้นๆ

1.8.2 การลบหรือการแก้ไข ข้อมูลการบริหารจัดการสิทธิ การแสดงเครื่องหมาย หรือ ประกาศใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ หรือประกาศอื่นๆ ที่แสดงความเป็นเจ้าของของผู้ให้บริการ ผู้แพร่เสียงแพร่ภาพ เจ้าของลิขสิทธิ์ในงานต่างๆ และ/หรือ บุคคลภายนอกอื่นใด ซึ่งระบุอยู่ในหรือปรากฏผ่าน LOOX TV

1.8.3 การกระทำที่เป็นการโพสต์หรือแสดงความคิดเห็น หรือการกระทำใดๆ ที่เป็นการฝ่าฝืน ขัดต่อกฎหมาย ความสงบเรียบร้อย หรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือการกระทำที่แสดงออกในเชิงความรุนแรงหรือทางเพศ หรือการแสดงออกที่นำไปสู่การเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ ชาติกำเนิด หลักความเชื่อ เพศ สถานะทางสังคม ครอบครัวกำเนิด เป็นต้น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การเล่นการพนัน หรือการกระทำใดๆ ที่ก่อให้เกิดหรืออาจก่อให้เกิดการเล่นการพนัน การแสดงออกที่กระตุ้นหรือสนับสนุนการฆ่าตัวตาย พฤติกรรมการทำร้ายตนเอง หรือการใช้ยาเสพติด หรือการแสดงออกที่เป็นการต่อต้านสังคม ตลอดจนเนื้อหาที่เป็นการต่อต้านสังคมและนำไปสู่ความไม่สบายใจของผู้อื่น

1.9. ผู้ให้บริการอาจระงับการรับชมหรือการใช้บริการของผู้ใช้บริการ หากพบว่าผู้ใช้บริการกระทำการใดๆ ที่ถือเป็นการละเมิดหรือไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดหรือเงื่อนไขฯ

1.10 ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงรูปแบบการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งการเปลี่ยนแปลงการให้บริการนี้อาจไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและทางผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อเหตุการณ์ดังกล่าว

1.11 การกำหนดช่องรายการออกอากาศถือเป็นสิทธิขาดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการมีสิทธิกำหนดและเปลี่ยนแปลงช่องรายการออกอากาศแบบสด ตลอดจนรูปแบบรายการย้อนหลังใดๆ ตามความเหมาะสม โดยผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงว่าจะไม่ยกเอาการเปลี่ยนแปลงนั้นมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้ให้บริการ

1.12. หากการให้บริการใดๆ ของผู้ให้บริการเกิดความผิดพลาด ล่าช้า ไม่ว่าเกิดขึ้นจากระบบคอมพิวเตอร์ ระบบการเชื่อมต่ออินเตอร์เนต อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ หรือระบบอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนี้ รวมทั้งระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ อันเป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการได้ หรือไม่เป็นไปตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเกิดจากเหตุใดๆ ผู้ใช้บริการจะไม่ยกเอาเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้ให้บริการ

1.13 ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ที่จะแสดงโฆษณาของผู้ให้บริการและ/หรือบุคคลภายนอกไม่ว่าในลักษณะใดๆ ผ่านทาง  LOOX TV

1.14 ผู้ให้บริการมีสิทธิแต่เพียงผู้เดียวในการกำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขฯ อันเกี่ยวข้องกับการให้บริการ LOOX TV

1.15 ผู้ใช้บริการตกลงให้ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอบริการตรงตามความต้องการของผู้ใช้บริการ และผู้ใช้บริการตกลงให้ผู้ให้บริการนำข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการไปใช้กับผู้ให้บริการ และ/หรือ บริษัทในเครือของผู้ให้บริการ และ/หรือบริษัทคู่ค้าได้ (โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หัวข้อ  4. นโยบายด้านข้อมูลและความเป็นส่วนตัว)

1.16 ผู้ให้บริการอาจจัดช่องทางให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มบริการซื้อขายสินค้าออนไลน์ของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายสินค้า และ/หรือ การให้บริการทั้งปวงของแพลตฟอร์มบริการซื้อขายสินค้าออนไลน์ของบุคคลภายนอกแต่อย่างใด ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับแพลตฟอร์มบริการซื้อขายสินค้าออนไลน์ได้โดยตรง

1.17 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ LOOX TV ได้เพียงภายในอาณาเขตของประเทศไทยเท่านั้น

1.18 แอปพลิเคชัน ของเราอาจประกอบด้วยซอฟแวร์ในการวัดซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของนีลเส็น ซึ่งทำให้คุณมีส่วนร่วมในการเก็บข้อมูลเพื่อการวิจัยการตลาด เช่น การวัดเรตติ้งทีวีของนีลเส็น เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่ซอฟแวร์ของนีลเส็นอาจบันทึกไว้ และเพื่อการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของการวัดดิจิตอลของนีลเส็นที่ http://priv-policy.imrworldwide.com/priv/mobile/th/en/optout.html

 

 

 


 

2.1 บริการแบบทั่วไป
ใช้บริการสามารถใช้บริการ  LOOX TV โดยไม่มีค่าใช้จ่าย  และรับชมช่องรายการต่างๆ ผ่าน  LOOX TV ได้ความคมชัดสูงสุดระดับ Standard Definition เท่านั้น

2.2 บริการแพ็คเกจ LOOX TV Big  (“LOOX TV Big”)
 
LOOX TV: แอปพลิเคชันดูทีวีผ่านมือถือ ภายใต้การดูแลและพัฒนาแอปพลิเคชัน ของ บริษัท แอดวานซ์ อินโนเวชั่น จำกัด (“ผู้ให้บริการ”) ได้มีข้อตกลงกับบริษัท ทริปเปิลที เน็ตเวิร์ค จำกัด (“TTT”) ตัวแทนลิขสิทธิ์ช่องรายการในประเทศไทย ในการให้บริการช่องรายการพิเศษบน LOOX TV หรือ LOOX TV Big ที่ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการจากผู้ให้บริการ หรือ TTT หรือช่องทางอื่น ๆ ในอนาคต

2.2.1               เงื่อนไขการให้บริการแพ็คเกจ LOOX TV Big

a)     TTT จะให้บริการ LOOX TV Big ตลอด 24ชั่วโมง ตามมาตรฐานและคุณภาพ

    การให้บริการ โดยมาตรฐานและคุณภาพการให้บริการ ไม่ต่ำกว่าหลักเกณฑ์ที่ หน่วยงานกำกับดูแลกำหนดไว้

b)     ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้งานได้มากกว่า 1 อุปกรณ์ในช่วงเวลาเดียวกัน

c)     สงวนสิทธิ์ในการลงทะเบียนอุปกรณ์ได้ไม่เกิน 5 อุปกรณ์ โดยสามารถ

    เปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

d)     ในกรณีเกิดเหตุขัดข้องจนเป็นเหตุให้ผู้ใช้บริการไม่สามารถใช้บริการ LOOX TV                    Big ได้ตามปกติ TTT จะดำเนินการแก้ไขเพื่อให้ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการได้                    และจะมีการชดเชยจำนวนวันรับชมตามความเหมาะสม เว้นแต่พิสูจน์ได้ว่า                            เหตุขัดข้องดังกล่าวเกิดขึ้นจากผู้ใช้บริการเอง โดย ผู้ให้บริการ หรือ TTT (ขึ้นอยู่                 กับผู้ใช้บริการชำระค่าบริการผ่านช่องทางใด) ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินแก่                        ผู้ใช้บริการ

e)     รองรับการรับชมผ่านอุปกรณ์ที่ใช้ iOS เวอร์ชั่น 10 ขึ้นไป หรือใช้งานร่วมกับ

    Apple TV เวอร์ชั่น 7 ขึ้นไป และ Android 5.0 ขึ้นไปเท่านั้น

f)      ประสิทธิภาพในการรับชมขึ้นอยู่กับความเร็วในการประมวลผลของอุปกรณ์ที่

    รับชม, ความเร็วอินเทอร์เน็ต, ความหนาแน่นของผู้ใช้บริการ และช่วงเวลาในการ       เข้าใช้บริการ

g)     ผู้ใช้บริการ LOOX TV Big สามารถใช้งานได้เฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น

h)     TTT ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดปรับเปลี่ยนช่องของ LOOX TV Bigให้มีความ

    เหมาะสม โดยจะยึดผลประโยชน์ผู้ใช้บริการเป็นที่ตั้ง ทั้งนี้ การปรับเปลี่ยนใดๆ ผู้       ให้บริการ และ/หรือ TTT จะมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบไม่น้อยกว่า 15 วันก่อน การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผล

i)       กรณีผู้ใช้บริการประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการจากผลการเปลี่ยนแปลงตามข้อ h)

ผู้ให้บริการ หรือ TTT (ขึ้นอยู่กับผู้ใช้บริการชำระค่าบริการผ่านช่องทางใด) จะดำเนินการคืนค่าบริการ LOOX TV Big ในส่วนที่ผู้ใช้บริการได้ชำระมา เกินจากวันที่ขอยุติการใช้บริการ โดยวิธีการที่เหมาะสมและเป็นธรรม

2.2.2               หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการ

a)     ผู้ใช้บริการ LOOX TV Big ยินยอมให้ ผู้ให้บริการ และ/หรือ TTT นำข้อมูลส่วน

    บุคคลของผู้ใช้บริการไปประมวลผล เพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการ        โทรคมนาคมและโทรทัศน์แบบบอกรับสมาชิกตามหลักเกณฑ์ที่หน่วยงานกำกับ      ดูแล กำหนดเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองสิทธิของผู้ใช้บริการเกี่ยวกับข้อมูลส่วน           บุคคล

b)  ผู้ให้บริการ และ TTT ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติมเงื่อนไข          การให้บริการนี้ รวมถึงการแก้ไขเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการตามที่ได้รับความ   เห็นชอบจากหน่วยงานกำกับดูแล โดยจะทำการแจ้งล่วงหน้าให้ผู้ใช้บริการทราบ        ก่อนการเปลี่ยนแปลงที่อาจจะเกิดขึ้น

2.2.3                  ค่าบริการและค่าธรรมเนียมต่างๆ

a)     ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าบริการทั้งหมดให้แก่ ผู้ให้บริการ หรือ TTT ตามอัตรา

      ค่าบริการและวิธีการที่ผู้ให้บริการ หรือ TTT เป็นผู้กำหนด ตามที่ระบุไว้บนช่อง         ทางการขายต่าง ๆ ณ วันที่ผู้ใช้บริการสมัคร LOOX TV Big

b)         อัตราค่าบริการนี้ยังไม่รวมค่าอินเทอร์เน็ตในการรับชม

c)          ผู้ใช้บริการมีสิทธิขอเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายและการใช้บริการได้ตาม

      รายการส่งเสริมการขายที่อาจเกิดขึ้น และเปิดให้สมัครใช้บริการ LOOX TV Big         ที่มีอยู่ ณ เวลานั้น และตามเงื่อนไขที่ ผู้ให้บริการ และ/หรือ TTT กำหนด

d)         กรณีที่ผู้ใช้บริการเห็นว่า LOOX TV Big มีการเรียกเก็บค่าบริการสูงกว่าที่ตก

      ลงไว้ หรือมีความผิดพลาด ผู้ใช้บริการสามารถแจ้งผ่านช่องทางที่ ผู้ให้บริการ             หรือ TTT (ขึ้นอยู่กับผู้ใช้บริการชำระค่าบริการผ่านช่องทางใด) กำหนดไว้ ภายใน            ระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่มีการเรียกเก็บค่าบริการหรือมีความผิดพลาด หาก          ผู้ใช้บริการไม่ทักท้วงหรือโต้แย้งใด ๆ ให้ถือว่าสิทธิดังกล่าวตกเป็นของผู้      ให้บริการ หรือ TTT ในการพิจารณาทั้งสิ้น

e)     กรณีที่ปรากฏว่า ผู้ให้บริการ หรือ TTT เรียกเก็บค่าบริการ LOOX TV Big เกินกว่า      จำนวนที่เกิดขึ้น จากการใช้บริการจริง ผู้ให้บริการ หรือ TTT (ขึ้นอยู่กับผู้ใช้บริการ           ชำระค่าบริการผ่านช่องทางใด) จะคืนเงินส่วนต่างของค่าบริการให้แก่ผู้ใช้บริการ       ภายใน 30 วันนับแต่วันที่ผู้ให้บริการ หรือ TTT ได้ตรวจสอบพบตามวิธีการที่ผู้            ให้บริการ หรือ TTT กำหนดไว้

f)               ผู้ให้บริการ หรือ TTT สงวนสิทธิ์ในการหยุดหรือระงับบริการ LOOX TV  Big ไม่      ว่าทั้งหมดหรือแต่บางส่วน ทั้งนี้ ทางผู้ให้บริการ หรือ TTT จะดำเนินการแจ้ง    ล่วงหน้าเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 15 วัน โดยผู้ให้บริการ หรือ TTT (ขึ้นอยู่กับ      ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการผ่านช่องทางใด) จะดำเนินการคืนค่าบริการ LOOX TV           Big แก่ผู้ใช้บริการตามสัดส่วนที่เกินจากวันที่หยุดหรือระงับบริการ LOOX TV           Bigโดยวิธีการที่เหมาะสมและเป็นธรรม

 

 

 

 

 

 

3.1   LOOX  More Point คือ โปรแกรมคะแนนสะสมที่ผู้ให้บริการจัดทำขึ้น เพื่อมอบคะแนนสะสมให้แก่ผู้ใช้บริการที่ต้องการร่วมโปรแกรมคะแนนสะสมนี้ โดยผู้ใช้บริการสามารถนำคะแนนสะสมไปเป็นสิทธิประโยชน์ ในการไปแลกรับสินค้า และ/หรือบริการที่เข้าร่วมโครงการ โปรโมชั่นหรือรายการส่งเสริมการขาย/การตลาดแล้วแต่กรณี ตามที่ผู้ให้บริการกำหนด ทั้งนี้ LOOX More Point เป็นการสมนาผู้ใช้บริการพิเศษของผู้ให้บริการ ให้แก่ผู้ใช้บริการโดยไม่คิดค่าตอบแทน
หมายเหตุ : บริษัท แอปเปิล (Apple Inc.) ไม่ใช่ผู้สนับสนุนหรือเป็นสปอนเซอร์กิจกรรมต่างๆ ใน LOOX TV

3.2   การจัดจำหน่าย การให้บริการ การส่งมอบ การติดตั้ง การซ่อมแซมบำรุงรักษา การรับประกันผู้ใช้บริการภาพ การบริการหลังการจำหน่าย รวมถึงความรับผิดในความเสียหาย ความชำรุดบกพร่องของสินค้า/บริการ ที่ได้จากการใช้ LOOX More Point แลกรับสินค้า/บริการ เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบโดยตรงของผู้จำหน่ายสินค้า / ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว ซึ่งผู้ใช้บริการสามารถติดต่อกับร้านค้าได้โดยตรง โดยผู้ให้บริการ ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดจำหน่ายสินค้า / ให้บริการทั้งปวงของร้านค้าที่ร่วมรายการ แต่อย่างใด

3.3   ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก รายการสินค้า / บริการ ร้านค้าที่ร่วมรายการ รายละเอียดต่างๆ และเกณฑ์มูลค่า LOOX More Point ในการแลกรับสินค้า/บริการ ตามระยะเวลาและเงื่อนไขที่เหมาะสม ทั้งนี้ รวมถึงการกำหนดอายุการใช้ LOOX More Point ตามเงื่อนไขที่กำหนดด้วย

3.4   ในกรณีที่เกิดความผิดพลาด หรือขัดข้องในการสะสมหรือคำนวณ LOOX More Point ไม่ว่าจะเกิดจากเหตุใดๆ ก็ตาม ผู้ให้บริการจะทำการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือความขัดข้องนั้นๆตามแนวทางและระยะเวลาที่ผู้ใช้บริการเห็นว่าเหมาะสม และทั้งในกรณีที่เกิดเหตุดังที่กล่าวมาข้างต้น และกรณีที่ผู้ให้บริการยกเลิกโปรแกรม LOOX More Point ผู้ใช้บริการจะไม่ยกเอาเหตุผิดพลาด ขัดข้อง หรือยกเลิกดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากผู้ให้บริการ

3.5   LOOX More Point จะมีอายุใช้งานเป็นเวลา 12 เดือน (สิบสองเดือน) นับจากวันที่ได้รับ หากเลยกำหนดเวลาดังกล่าวแล้วไม่มีการใช้คะแนน คะแนนจะหมดอายุโดยอัตโนมัติและจะถูกลบออกจากบัญชีของผู้ใช้บริการ

3.6    ในกรณีที่ข้อตกลงและเงื่อนไขมีการเปลี่ยนแปลงแก้ไข ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้

3.7   LOOX More Point ไม่มีมูลค่าแทนเงินสด และผู้ใช้บริการไม่สามารถมอบ โอน จำหน่ายโดยวิธีการใดๆแก่ผู้อื่น และ/หรือใช้เป็นประกันให้แก่ตนเองหรือบุคคลอื่น ผู้ใช้บริการไม่มีสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายใดๆในคะแนนสะสม LOOX More Point

 

 

 


 

โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด การที่ท่านได้ติดตั้ง และ/หรือเข้าใช้งาน LOOX TV แล้ว ถือว่าท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้วทุกประการ หากท่านไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ ขอให้ท่านปฏิเสธการใช้งาน LOOX TV โดยถอนการติดตั้ง LOOX TV จากเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่/อุปกรณ์ดิจิทัลของท่านทันที

 

            4.1 วัตถุประสงค์ของนโยบายความเป็นส่วนตัว

ในการใช้งาน LOOX TV ผู้ให้บริการมีความประสงค์ที่จะแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าผู้ให้บริการรวบรวมข้อมูลอะไรของท่านบ้าง มีวัตถุประสงค์การใช้และแบ่งปันข้อมูลของท่านอย่างไร โดยดำเนินการตามคำแนะนำและตามนโยบายส่วนบุคคลของผู้ให้บริการ รวมถึงมาตรการการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับและการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม

·      ข้อมูลที่รวบรวม

·      วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลที่รวบรวม

·      การแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวม      

ข้อมูลที่รวบรวม

วัตถุประสงค์
การใช้ข้อมูลที่รวบรวม

การแบ่งปันข้อมูลที่รวบรวม

ชื่อ-นามสกุล
ที่อยู่ , อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน

·      ใช้ในการส่งของรางวัล

·      ใช้ในการออกใบกำกับภาษี

ไม่มีการส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูล

วันเดือนปีเกิด, เพศ

เพื่อใช้ในการปรับปรุงบริการ

ไม่มีการส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูล

·   Token และ/หรือ UDID ของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่

·   ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ (Location)

·     แนะนำโปรโมชั่นของร้านค้าใกล้ๆ บริเวณผู้ใช้บริการ

·     แนะนำข้อมูลประชาสัมพันธ์ หรือโฆษณาต่างๆ

ไม่มีการส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูล

·    ข้อมูลการเรียกชมรายการ

·    ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวผู้ใช้งาน เช่น ระบบปฏิบัติการของเครื่องที่ใช้บริการ, เครื่อข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ใช้งาน

·   ใช้แนะนำรายการที่ผู้ใช้บริการชื่นชอบ

·   รวบรวมข้อมูลการใช้งาน เพื่อส่งรายการไปยัง กสทช.

·   ใช้ในการปรับปรุงบริการ

·   มีการส่งต่อข้อมูลการใช้งาน และ/หรือใช้งานข้อมูลร่วมกัน กับหน่วยงาน, ระบบหรือองค์กรภายนอก ได้แก่ กสทช., Facebook Analytic, Google Analytic, Firebase Analytic, Nielsen, Admob

กล้องถ่ายรูปในอุปกรณ์ผู้ใช้บริการ

อาจเข้าถึงรวบรวม และประมวลผลข้อมูลรูปถ่ายเพื่อใช้ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูลโปรไฟล์ของผู้ใช้บริการ

ไม่มีการส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลสถานะของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ (Phone State) โดยผู้ให้บริการอาจเข้าถึงและประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการทำงานของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ของท่านว่าเปิดเครื่อง หรือปิดเครื่องอยู่ และ/หรือข้อมูลเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย เช่น เลือกเชื่อมต่อผ่านเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือระบบ Wi-Fi เป็นต้น

·   ตรวจสอบได้ว่าท่านสามารถใช้งาน LOOX TV ได้โดยทันที

·   เพื่อการจัดทำหน้าจอแสดงผลก่อนการเข้าถึงหน้าหลักของ LOOX TV (Splash Screen)

·   เพื่อปรับแต่งการให้บริการแอปพลิเคชั่นที่เหมาะสมกับสถานะการใช้งานเครื่องแต่ละรูปแบบ

ไม่มีการส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลหมายเลขเฉพาะของแอปพลิเคชัน (Unique Application Number)

·    สำหรับการส่งข้อมูลมายังผู้ให้บริการ เมื่อผู้ใช้บริการทำการติดตั้ง หรือถอนการติดตั้ง LOOX TV หรือเมื่อ LOOX TV ติดต่อกับระบบเซิร์ฟเวอร์การให้บริการของผู้ให้บริการเป็นคราวๆไป

·    อัปเดตข้อมูลและ/หรือเวอร์ชั่น LOOX TV โดยอัตโนมัติ

 

ข้อมูลพื้นที่การจัดเก็บข้อมูลในตัวเครื่อง (Storage)

เขียนและอ่านข้อมูลแคชใช้งาน LOOX TV

ไม่มีการส่งต่อหรือเปิดเผยข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ให้บริการรวบรวมไว้

เหตุผลทางกฎหมาย

·   เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ หลักเกณฑ์ คำสั่งที่เกี่ยวข้องและการร้องขอข้อมูลจากทางราชการ

·   เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตรวจสอบการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น

·   เพื่อตรวจจับ ป้องกัน หรือตรวจสอบการทุจริต ปัญหาด้านความปลอดภัยหรือด้านเทคนิค

·   เพื่อป้องกันอันตรายต่อสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของผู้ให้บริการและ/หรือของท่าน หรือบุคคลอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

 

 

หากผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการบริหารงาน เช่น การควบรวมกิจการ การได้มา หรือการขายสินทรัพย์ ผู้ให้บริการจะยังคงรักษาข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ให้เป็นความลับ และแจ้งให้ผู้ใช้งาน LOOX TV ที่ได้รับผลกระทบทราบก่อนการโอนข้อมูลส่วนบุคคล หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวอื่นๆ

 

4.2  ความปลอดภัยของข้อมูล

ผู้ให้บริการพยายามอย่างยิ่งที่จะปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไขเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างน้อยดังนี้

      - ผู้ให้บริการจัดทำระบบ Log in (ล็อคอิน”) เพื่อเข้าใช้งานหน้าข้อมูลส่วนตัว      

- ผู้ให้บริการตรวจสอบการเก็บรวบรวมข้อมูล พื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลและหลักปฏิบัติในการประมวลผล รวมถึงมาตรการความปลอดภัยทางกายภาพ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

- ผู้ให้บริการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะกับพนักงาน ลูกจ้าง และตัวแทนของผู้ให้บริการ ที่มีความจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลนั้นๆ (Need to Know Basis) เพื่อทำการประมวลผลข้อมูล โดยที่บุคคลดังกล่าวนั้น จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเกี่ยวกับการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับตามสัญญาอย่างเคร่งครัด หากฝ่าฝืนจะมีบทลงโทษขั้นรุนแรง

 

4.3 ข้อจำกัดการใช้นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ มีผลใช้บังคับกับ LOOX TV  เท่านั้น ไม่รวมถึงแอปพลิเคชันและ/หรือบริการที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัว แยกต่างหาก และ/หรือที่ไม่ได้กำหนดโดยชัดแจ้งให้ใช้ร่วมกันกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ตลอดจนไม่มีผลใช้บังคับกับแอปพลิเคชันและบริการ หรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่เชื่อมต่อ (link) กับ LOOX TV นี้ รวมถึงไม่ครอบคลุมหลักปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทอื่นๆ หรือองค์กรอื่นๆ ที่โฆษณา  LOOX TV ซึ่งอาจใช้คุกกี้, พิกเซลแท็ก, Google Analytics, AdSense และเทคโนโลยีอื่นๆ ในการนำเสนอและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง


4.4  การปฏิบัติตามกฎหมายและการให้ความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแล

ผู้ให้บริการดำเนินการตรวจสอบและทบทวนการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ภายในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ (Self-Regulator)  หากผู้ให้บริการได้รับหนังสือร้องเรียนเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ให้บริการจะดำเนินการติดตามผล ตลอดจนให้ความร่วมมือกับหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจกำกับดูแลการให้บริการแอปพลิเคชั่น และหน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภคต่างๆ


4.5 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่านล่วงหน้า เว้นแต่เป็นการแก้ไขเปลี่ยนแปลงที่เป็นการริดรอนสิทธิของท่านตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ผู้ให้บริการจะกระทำมิได้หากไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน



4.6 การเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ให้บริการมุ่งหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ในการใช้ LOOX TV ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ หากข้อมูลดังกล่าวมีความบกพร่องหรือไม่ถูกต้อง ผู้ให้บริการจะพยายามจัดหาวิธีการ และ/หรือช่องทางให้ท่านสามารถอัปเดตและ/หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้อย่างเหมาะสม เว้นแต่ ในกรณีมีความจำเป็นที่ผู้ให้บริการจะต้องจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจ และ/หรือเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ เมื่อท่านดำเนินการอัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผู้ให้บริการอาจร้องขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนที่ผู้ให้บริการจะดำเนินการตามคำขอของท่านได้ ทั้งนี้ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธการทำคำขออัปเดตและการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีดังต่อไปนี้ (1) การทำคำขอที่ซับซ้อนและมีจำนวนมากเกินกว่าปกติ (2) การดำเนินการตามคำขออาจทำให้ผู้ให้บริการต้องจัดหา และ/หรือพัฒนาเทคโนโลยีจากที่ผู้ให้บริการมีอยู่เกินสมควร (3) การดำเนินการตามคำขออาจกระทบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน LOOX TV ท่านอื่นๆ หรือ (4) การดำเนินการตามคำขอไม่สามารถปฏิบัติได้จริง เช่น คำขอเกี่ยวกับการเรียกดูข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในระบบสำรองข้อมูล

ผู้ให้บริการมุ่งหวังที่จะดำเนินการให้บริการ LOOX TV  ของผู้ให้บริการเป็นไปอย่างปลอดภัย และสามารถป้องกันการทำลายข้อมูลจากอุบัติเหตุหรือการมุ่งร้ายอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ ภายหลังจากที่ท่านลบข้อมูลออกจาก LOOX TV แล้ว ผู้ให้บริการอาจยังไม่ดำเนินการลบสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่ออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานอยู่ หรือนำข้อมูลออกจากระบบสำรองของผู้ให้บริการในทันที


 

โปรดอ่าน NHK ONLINE SERVICES TERMS OF USE (English translated version) ที่ https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/en/terms/